1：我可以在哪里查找我的订单编号？
您成功支付后将收到一封订单邮件，邮件信息中有订单编号；也可登录后在订单中心查看订单编号。
2：输入订单编号后查询可获得哪些信息？
您可以获得订单编号对应的订单状态，如果您查询的订单已发货，您还可以查看订单物流信息，包括快递公司、物流单号、物流状态、物流节点信息等。
3：我的订单编号是什么样的？
zlstore.com的订单编号通常由PCN+16位数字构成。例如：PCN2501018888888888
4：订单发货大概多久可以追踪到物流信息？
国内常规订单通常在发货后1-24小时可查到物流信息，大件物流可能延迟1-3天。若长时间无更新，请联系在线客服，我们将协助您确认。
5：如有其他问题该如何获取帮助？
若您有其他疑问，可通过以下方式联系我们：
在线客服：点击右下角客服图标实时沟通（工作时间：周一至周五 9:00-18:00）；
邮件咨询：发送邮件至business@zhaolong.com.cn，我们将在1-2个工作日内回复；
企业微信：扫描下方二维码添加客户经理企业微信以便随时沟通。