兆龙互连用户协议
更新日期:2024年8月28日
生效日期:2024年8月28日
一、总则
欢迎您使用兆龙互连官方网站(域名为zhaolongcable.com,以下简称“本网站”)。本网站由浙江兆龙互连科技股份有限公司运营,以下提及的“我们”、“本网站”均指浙江兆龙互连科技股份有限公司及其相关服务。
本《兆龙互连用户协议》(以下简称“本协议”)构成您与本网站之间具有法律约束力的协议,规范您使用本网站的服务。在使用本网站之前,您应当认真阅读并完全同意本网站的隐私条款和本协议项下的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。若您不同意隐私政策与本协议的任何条款,您应立即停止使用本网站的服务。
二、账户注册与使用
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得本网站账户的使用权并成为本网站注册用户。您承诺在注册账户时提供的信息(包括但不限于手机号、邮箱、姓名、公司名称等)真实、准确、完整且有效。您应及时更新您的账户信息以保持其准确性。
您设置的兆龙互连账户姓名、公司名称等不得违反国家法律法规的管理规定,未经他人许可不得用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、字号、艺名、笔名等或采取其他易产生歧义、引起他人误解的方式)开设账户,不得恶意注册兆龙互连账户。否则我们有权在不事先通知您的情况下拒绝您的注册或者删除您已经注册的账户姓名/公司名称。
您有义务对您的账号及密码的安全负责,不得将账户转让、出借或与他人共享。因您未能保护好账户信息而导致的任何损失或损害,由您自行承担。如您发现账号、密码被他人冒用或盗用,请立即通知我们。由于您疏于保管或黑客行为等原因造成的账号、密码丢失及相应的损失均由您自行承担。
您理解并同意,为充分使用账号资源,如您注册的账户在连续12个月未实际使用,则兆龙互连有权删除该账户并终止为您提供相关的服务。
您应对您的账户下发生的所有活动和事件承担全部法律责任。
三、服务内容
本网站为中国人民共和国境内用户提供产品/服务信息展示、搜索、购买及相关服务,详情您可登录查看。需要注意的是,本网站产品对其他国家地区用户暂不支持线上直接购买及相关服务,仅支持询价。
(一)注册、登录功能
您可直接注册使用兆龙互连账号或第三方账号登录本网站使用相应的服务,若您仅使用本网站的浏览和搜索等基础功能,您可在不登录兆龙互连账户的情况下使用相关功能。
(二)产品及/或服务的浏览
我们努力确保所展示产品的信息准确,但不保证产品信息的绝对准确性、完整性和及时性。在您浏览本网站的过程中,我们为您提供了信息分类、关键词检索、筛选等功能,以更好地匹配您的需求。您可以将您感兴趣的产品添加至购物车。
(三)产品及/或服务的购买
当您在本网站购买产品及/或服务时(目前仅支持中国大陆客户在兆龙互连官网直接线上购买支付,海外客户请联系客服),请您务必仔细确认所购产品的名称、型号、价格、数量、规格,并在下单时核实您的收货人姓名、电话、详细地址、发票类型、发票抬头等信息。若您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
您的购买行为应当符合法律规定,为真实的消费需求,不得存在对产品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱本网站正常交易秩序的行为。基于维护本网站交易秩序及交易安全的需要,我们发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
对于订单履约,双方约定如下:
1、合同的成立:当您从本网站购买产品及/或服务,您提交订单并支付全款成功后,兆龙互连与您之间关于该产品及/或服务的买卖合同即成立。在与您的买卖合同成立之前,您或兆龙互连均有权取消相关交易订单;
2、对于非偏远地区,我们免收运费;对于偏远地区,实际产生的运费差额请咨询客服另外支付;
3、尽管我们做出最大的努力,但由于生产、物流、多方供货及各种以合理商业努力难以控制因素的影响,我们无法避免您提交的订单信息中的产品出现缺货、价格标示错误等情况。若您下单所购买的商品出现以上情况,您有权取消订单,我们亦有权自行取消订单,若您已经付款,则为您办理退款。另外,本网站展示的预计送达时间仅为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的,我们将在合同成立后根据实际供货及物流情况派送您的产品。如果您认为发货期限太长,您可以在订单发货前联系您的专属客户经理取消订单;
4、订单生成后,您可以联系客户经理修改送货时间和地址,但我们不保证一定可以修改成功,对于修改成功的订单,您需承担因此导致的额外物流保管费用;
5、订单收货后,若您需退换货,退换货的来回运费由您自行承担,若仅退货,则仅需承担退回部分运费;
6、为了确保您的账户信息安全,请登录账号或联系客服完成身份验证后处理您的订单相关问题。
(四)配送和交付
您在本网站购买的产品将按照您订单所指定的收货地址进行配送。订单信息中的预计送达时间为参考时间。您应当清楚准确地填写您的收货人姓名、收货人电话、收货地址等信息,并保持通信工具畅通。您知悉并确认,您所购买的产品应仅由您填写的收货人接受身份查验后接收产品,因您变更收货人或相关收货信息而造成的损失由您自行承担。
因如下情况造成订单延迟或无法配送等,本网站不承担配送责任,并可取消订单:
1、您提供错误信息和不详细的地址;
2、货物送达无人签收或拒收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果;
3、联系不上收货人,例如收货人电话停机或拒接;
4、第三方原因或不可抗力因素,例如:自然灾害及恶劣天气、交通戒严等政府、司法机关的行为、决定或命令、意外交通事故、罢工、法规政策的修改、恐怖事件、抢劫、抢夺等暴力犯罪、突发战争等。
您在本网站购买的产品由第三方配送公司(包括顺丰、中通等)为您完成订单交付,系统或单据记录的签收时间为交付时间。
(五)检验与验收
产品交付后,您应对产品的数量、型号、规格及表面状况等进行验收。如有不符合相关验收标准约定的,应在产品交付后7天内通知我们。若在上述期限内未通知的,则视为所交付产品的数量、型号、规格及表面状况等均符合双方约定。
交易过程中常见的电缆溢短装不应被视为不符,您不得依此拒绝接受产品。
(六)产品保证
本网站保证所提供的产品质量符合其发布的技术规格或双方另行书面约定的标准。产品保质期请详询专属客户经理。
我们对于下述原因引起的问题不负质量保证责任:
1、产品的正常磨损;
2、擅自涂改、撕毁产品条形码;
3、因风险转移至买方后所发生的原因而产生的任何缺陷;
4、您在维护和修理过程中的疏忽及/或过失或者您未经我们同意改造或改变产品产生的缺陷;
5、未按我们技术参数规定的方法正确使用。
在保质期内,若能证明产品存在质量缺陷,我们同意在交付日起的30天内为您提供产品质量担保。此担保仅在您发现该缺陷后立即提出担保主张并支付运费将相关缺陷产品送回的情况下才有效。
四、用户行为规范
(一)您在使用本网站提供的服务上传或通过其他方式传播的内容,不得含有任何违反国家法律法规政策的信息,包括但不限于以下信息:
1、反对宪法所确定的基本原则的;
2、危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益的;
3、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
4、煽动地域歧视、地域仇恨、人群歧视的;
5、破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
6、歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;
7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
8、侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私、肖像、知识产权和其他合法权益的;
9、法律、行政法规禁止的其他内容。
(二)您不得干扰或破坏本网站的服务,包括但不限于以下行为:
1、企图干扰、破坏兆龙互连网站的正常运转,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;
2、恶意注册兆龙互连账户,包括但不限于频繁、批量注册账户、注销账户等;
3、存在可能破坏、篡改、删除、影响兆龙互连网站正常运行或未经授权秘密获取本网站及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的。
五、数据与隐私
我们重视您的隐私,关于个人数据的收集、使用、存储、披露和保护,具体请参考我们的《兆龙互连隐私政策》。
六、知识产权
本网站上的所有内容,包括但不限于文字、图片、商标、音频、视频、资料、数据、技术、代码、视觉元素等,均受中国著作权法和国际版权相关条约的保护。未经授权,您不得擅自使用、复制或传播。
您向本网站提供的内容,您免费授予我们至保护期终止为止、非独家的、全球性的、免费的许可,允许我们使用、复制、修改、传播和展示这些内容。
七、协议的终止
(一)用户发起的终止
若您联系我们提出账户注销申请,当您的账户符合以下条件,经我们审核通过即可注销账户并终止本协议:
1、账户处于正常状态,不涉及任何争议纠纷(包括投诉举报或被投诉举报),且未被有权机关采取限制措施;
2、账户内不存在其他未了结的权利义务或因注销账户而产生纠纷的情况;
3、其他可能影响账户注销的情况。
(二)兆龙互连发起的终止
若您的账户存在以下情况,我们有权注销您的账户并终止本协议:
1、您的行为违反法律法规或本协议的约定;
2、基于法律法规或国家权力机关的要求。
八、不可抗力及免责声明
兆龙互连按照法律规定履行基础保障义务,但如遇到下述不可抗力等风险因素,使本协议下的服务发生中断或终止,兆龙互连不承担相应的违约责任。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素或因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或黑客攻击等第三人因素。
出现上述情况时,兆龙互连将努力在第一时间与相关部门配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失,兆龙互连在法律允许的范围内免责。
九、法律适用与争议解决
(一)本协议的订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照行业惯例及/或商业惯例。
(二)若双方因本协议内容或其执行发生任何争议,应尽力通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
(三)本协议任一条款被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且不影响任何其余条款的有效性及可执行性。
(四)本协议未明示授权的其他权利仍由兆龙互连保留,您在行使这些权利时须另外取得兆龙互连的书面许可。兆龙互连如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。